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連鎖經(jīng)營(yíng)不僅是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，同時(shí)也是一種組織構(gòu)成形式。我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式起步于上世紀(jì)90年代初，經(jīng)過多年的發(fā)展在商品銷售流通領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。然而，連鎖經(jīng)營(yíng)模式的不適當(dāng)控制將產(chǎn)生許多惡劣問題，對(duì)我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一系列不利影響。

1. 行政管理體制不利于連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展

我國(guó)的行政管理體制是條塊分割的，這對(duì)商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展限制較多。另外，相關(guān)法規(guī)也不完善。連鎖經(jīng)營(yíng)是跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的，條塊分割的行政管理體制束縛了連鎖企業(yè)的發(fā)展，使得連鎖企業(yè)更多地局限在本行業(yè)和本地區(qū)，跨區(qū)域跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)還比較少。參照美國(guó)，美國(guó)為了規(guī)范連鎖業(yè)的發(fā)展頒布了專門的連鎖商業(yè)法規(guī)。因此，各地區(qū)需要采取寬松的管制，實(shí)現(xiàn)連鎖店遍地開花，從而產(chǎn)生規(guī)模效益。

2. 對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)

在連鎖經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)上不深刻，有些人認(rèn)為連鎖經(jīng)營(yíng)就是總店和分店是整體和部分的關(guān)系，門店是總店的延伸，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由總店控制;有些人認(rèn)為，連鎖是在某行業(yè)內(nèi)由總店進(jìn)行控制、分店進(jìn)行銷售的集團(tuán)，認(rèn)為前者只注意到了連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征，但對(duì)如何達(dá)成連鎖經(jīng)營(yíng)卻沒有明確的方向。但從我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來看，自由連鎖和特許連鎖的商店并不屬于同一個(gè)企業(yè)集團(tuán);同時(shí)部分連鎖店是由批發(fā)商或生產(chǎn)廠家直接控制的，連鎖經(jīng)營(yíng)必須根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境來設(shè)立，否則盲目照搬別人的經(jīng)驗(yàn)將可能導(dǎo)致失敗。

3. 商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理水平低

我國(guó)國(guó)內(nèi)的部分連鎖企業(yè)存在進(jìn)貨渠道混亂、配送中心林立、服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)各異;在配送中心建設(shè)上非常落后，影響連鎖經(jīng)營(yíng)的健康、快速發(fā)展。連鎖企業(yè)配送存在效率低下、配送規(guī)模較小、技術(shù)落后等諸多問題。在國(guó)際連鎖經(jīng)營(yíng)中普遍采用的條形碼管理系統(tǒng)、庫存自動(dòng)化管理系統(tǒng)等科學(xué)先進(jìn)的管理手段在大多數(shù)連鎖企業(yè)中都尚未運(yùn)用。此外，在連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才上非常缺乏，導(dǎo)致公司制度難以真正落實(shí)、公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)方法難以在連鎖企業(yè)全面展開，員工素質(zhì)難以有效連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要制約了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。例如，在一些連鎖超市中，由于新開分店，就盲目招人，導(dǎo)致超市的服務(wù)質(zhì)量過低，服務(wù)人員的素質(zhì)低，工作人員和顧客的爭(zhēng)吵經(jīng)常化，服務(wù)人員并沒有了解到“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“顧客就是上帝”的真正內(nèi)涵。

4. 門店少，規(guī)模化效應(yīng)低下

我國(guó)商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)與國(guó)外大型連鎖企業(yè)相比起來，經(jīng)營(yíng)門店非常小，缺乏規(guī)模效益。從國(guó)外的連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來看，連鎖經(jīng)營(yíng)只有達(dá)到一定規(guī)模的成員、店鋪之后才能通過整個(gè)公司的協(xié)調(diào)運(yùn)作發(fā)揮出規(guī)模效益。例如，沃爾瑪作為全球最大的連鎖企業(yè)，在全球14個(gè)國(guó)家開設(shè)的分店近 7000 家，員工總數(shù)僅兩百萬人，每月光臨沃爾瑪?shù)娜舜纬^ 7 億。可見，巨大的分店規(guī)模對(duì)于連鎖企業(yè)規(guī)模效應(yīng)的取得是有重要保障作用的，這也是國(guó)外大型連鎖企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重要砝碼。我國(guó)連鎖企業(yè)的門店多在10家以下，連鎖企業(yè)分店數(shù)量過少，使得集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)無法得到體現(xiàn)，店鋪間的貨物調(diào)劑也難以得到有效進(jìn)行，規(guī)模效應(yīng)無法保證。連鎖企業(yè)分店少，使得企業(yè)自有資金流通少，企業(yè)獲得商業(yè)融資的機(jī)會(huì)也較少，且設(shè)置一家分店需要較高的資金，連鎖企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的過程中困難重重，市場(chǎng)拓展非常困難。

在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境下，這些問題都是不可避免的，都是正常的現(xiàn)象，既然這樣，作為以連鎖經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展的企業(yè)就要直面這樣的問題，提前做好緩解這種現(xiàn)象大幅出現(xiàn)的狀況的措施，盡可能的做到預(yù)見和有效手段的防止，并且不斷地總結(jié)出完善的機(jī)制，與連鎖經(jīng)營(yíng)模式相互協(xié)調(diào)，相互配合，使連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)，有效地長(zhǎng)期的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。